学习从 CEO 视角看问题|Linmi Weekly #1

我的第一份 Newsletter,请查收。

Hi~我是 Linmi,这是我的第一期周报,在筹备这份周报之前,我已经坚持记了一个月的日记,思前想后,决定把自己每日的所思所想,所见所得,都完整的记录下来。这份周报便是个人对上周日记中有价值部分的聚合。我将周报规划了四个模块:

  1. 新知:本周读书的精华提炼以及体系化内容的梳理;
  2. 认知:我个人的想法总结,一般是触景生情,结合自己的想法再融合;
  3. 生活:记录我在生活中的点滴,关于我的猫、生活好物、优秀影视剧等等;
  4. 资源:一般是我看到觉得好的内容,但是没有进行详细阅览的内容,且当内容盲盒吧。

希望以下内容能对大家有点参考价值。

导读

  • 新知:用 CEO 视角看问题
  • 新知:Slack CEO 的启发
  • 认知:学不会是不是因为没有好的引导?
  • 认知:如何精简的表达清楚一个问题?
  • 认知:事务优先级如何区分?
  • 生活:异地换领身份证
  • 生活:低价入了 VR 设备
  • 生活:菜菜六斤了
  • 生活:2021 年我最爱的三件产品
  • 生活:推荐看国漫新高度《眷思量》

新知

学习从 CEO 视角看问题

内容来源是丁老板的 DEX 周刊推荐,名字叫《The Manager's Handbook》,书籍内容是从 CEO 视角出发,讲述如何做好管理。我还顺便去找了本书作者 Alex MacCaw 的介绍,挺厉害的一个人物,18 岁的 Alex 从高中辍学,放弃去哥伦比亚大学的机会,开始数字游民生活。后面创业做了估值 2.5 亿美金的 B2B 营销 SaaS 工具 Clearbit。

作为一本精简的书籍,我先是那天中午大概过了一遍,看看哪些是我欠缺的点。但是最近都比较忙,拖到现在才想详细阅读。

我对这本小书的内容做了简单的梳理,也是我比较关心、未来需要注意的点:

个人管理

  • 时间管理:观察自己的一天,将日历等工具充分用好,复盘自己的时间是否用在了高 ROI 上;
  • 事务执行:坚持把事情做好,如开会要准时,会议要精简;
  • 工具辅助:从事创意工作的人们如果经常被打断工作节奏?通过 GTD 管理好对应的任务优先级。真有拖延,考虑屏幕时间等工具来强制限制;
  • 寻找导师:要知道伟大的运动员背后都有一个教练,个人也可以有一个教练。可以付费咨询,也可以找到周围能交换自我不安全意识的三两好友,定期请他们喝咖啡,从他人视角发现自我问题与找到解决方案;
  • 识别弱点:要诚实的找到自己恐惧的点,尝试主动去突破这个恐惧,训练自己在逆境中保持冷静,摆脱情绪上的痛苦。
  • 心理健康:知晓习惯的养成机制,确保有效的锻炼时间、吃的健康与睡眠充足。以及当代人最困难的点,脱离手机等电子设备的干扰。
  • 感恩欣赏:定期感恩,让大家专注生活重要的事情、重视的事情,而不是负面情绪。如有可能,书面的夸赞很有必要。

团队管理

  • 招聘准备:拥有雇佣和留住人才的能力,招聘过程中尝试标准化招聘流程,理解自己现在需要什么,未来需要什么,考虑新成员带来的价值系数,不要刻意追求完美候选人。推荐看《Who: The A Method for Hiring
  • 面试:制定一套候选人筛选策略,评分机制等等,除了常见的将候选人答案作为锚点挖掘更多的问题外,其中两个点比较有意思,一是:及时纠偏话题,二是:让候选人针对自己的过去、现在、未来做比较。
  • 目标管理:明确目标清晰、计划清晰与责任清晰。简化 OKR,从使命、战略、目标、关键结果帮团队摆正方向。
  • 团队合作:如何开有效的会议,做正确的角色,以及管理远程团队。
  • One One:一对一聊天的形式能够建立关系、共享信息,帮助团队成员发现问题,找到目标等等。文中的举例很有趣,一对一其实就是公司的免疫系统,协助发现问题。
  • 绩效评估:利用 Gallup 提供的 12 个问题来跟踪了解团队成员。如有必要,可以使用 PIP 体系跟进绩效不佳的团队成员;
  • 信息共享:对沟通内容进行详细划分,不同工具有不同的职能;二是对于信任建立的基础是处处透明;三是善用文档来进行沉淀,很喜欢这句话,大脑是承载想法,而非储存想法;四是明确团队成员职责范围。
  • 面对冲突:一是明确什么是好的冲突,为冲突设置规则,引导大家清晰、有逻辑的表达问题与立场;二是针对现实风险进行分类,采取不同的方式解决问题。比如人际关系问题的解决应当是双赢,而非打压一方。

当然文章的内容要远比我罗列的点丰富,推荐详细看看原文。另外,顺着这份内容,我找到与此关联的更多内容,如果大家有时间可以翻翻看看。

Slack CEO 的启发

这里起源是瓦总分享的一篇来自《醉创业》的一篇文章《Stewart Butterfield:我们卖的不是马鞍》,主要讲的是 Slack 创始人

在引语中,Modelo 的创始人和 CEO 苏麒提出了公司的三种类型:

  1. 赌博式或者迷信式服务,实际没有什么回报率;
  2. 基础服务,没了活不了或者活不好,水电网络等;
  3. 附加服务,这类服务最重要的就是体验,在能活的基础上追求更好。

Slack 是第三种服务,既然是围绕体验来做的公司,那么如何才能这个竞争激烈的市场找到立足之地?根据文中内容,我梳理了三个点:

连接价值:理解人们的需求进而把 Slack 的价值和用户连接起来

  • 更好地提供用户想要的产品(无论他们意识到与否)
  • 更有效地去和用户交流并了解他们想要的(以此来确定我们做的就是他们所需)
  • 尝试去理解人们的需求并把 Slack 的价值与用户理解的语境传递给他们。

营销创新:卖创新,而不是卖产品

  • 不止做只是改变自己的产品,也要改变这个市场;
  • 宣传方式主打场景化,如「降低交流成本」,「零成本信息管理」,「更好,更快的做出决策」;
  • Slack 卖的是对于信息过剩的优化,压力的缓解,从没用的企业档案里提取信息的能力,更是组织架构的重组。这里有举例 Lululemon 一直在普及瑜伽,产品本身绑定瑜伽带动销售增长。

成就客户:我们想帮我们的用户变成什么样?

  • 给予客户足够的激励,让客户他们成为信息的主人而不是奴隶、能够有目的性的交流,为整个团队提升可衡量的价值;
  • 通过几近完美的执行与每一处深思熟虑,精益求精的细节都会让用户继续留下来,而不是让用户使用起来有挫败感;
  • 理解为他人服务是一件很高贵的事,而运营良好的餐厅(或者酒店、软件公司)是通过对细节的把控来保证他们的服务质量的。

如果细心的话,文章最后还有一行小字:「敢定义新市场的人不是大胜就是输得很惨,珍重。

另,最近还看到一些不错的关于介绍 Slack 的文章,希望对大家有用。

认知

学不会是不是因为没有好的引导?

起源是我在内网的博客被一位同学评论,她说:编程几次入门都没有学会。我在想是不是世界上还缺好的编程材料呢。

直到我偶然在 YouTube 看林院士关于微积分的讲解以及某网站看到基本操作栏目关于 AI 的交互内容,才想着拎起来这个话题。哦!原来背后都有场景的支撑。这两个内容里对于深奥的知识讲解都特别场景化:

微积分: 通过如何测算火车的瞬时速度来引出微积分的使用。

深度学习: 如何识别数字?实际原理就是通过算法识别色阶的深浅。如动图中方块中变化的黑色,就是代表色阶。

对了,如果想体验交互学习可以尝试看:Build your own React

如何精简的表达清楚一个问题?

表达观点的目的是什么?说服他人还是希望获得他人的认可,还是交换意见。虽然有 5W2H 的框架供参考,但是每次都抡起这一套,问题表达清楚了,但是时间也浪费了。我尝试根据自己所见所闻写了一些:

  1. 目的:开门见山说清楚目的,要做什么?实现什么?
  2. 背景:简单就是人、事、物。描述清楚是谁做了什么事情导致了什么后果;
  3. 收益:实现这个目的对你我的好处是什么,有价值的驱动他人。

不过我想了自己的问题,让自己难受的不是没有框架,是没有主动,框架只是辅助表达的一个环节,迈出这一步才重要。现实生活就是这样,自信与挫败感相辅相成,让人烦恼。所以,主动一点,表达得体一些,也许就不那么烦恼了。

事务优先级如何区分?

我的 Leader 与我 One One 时候分享了如何拆解任务与为任务定优先级。结合我最近的一些观察,其实 ToB 企业中也有这样的问题。

一个产品势必会收到来自四面八方的需求,当你收到 KA 的需求时候,我们应该如何划分优先级?我的想法是从以下几个方面:

  • 战略视角:结合产品现在的状态,一般分为:萌芽期、成长期、成熟期,以及衰退期。在不同时期的战略侧重点不同,比如萌芽期大概率不能做出大规模推广的决策;
  • 收益视角:即所做的需求能映射到用户身上的价值有多少,有时候改动一个按钮,满足大部分 KA 的需求,就可以很好的为其他迭代留出空间;
  • 团队视角:团队成员人力情况、旧的技术债务影响;
  • 产品视角:是否与当前迭代目标相契合。

说来说去还是 ROI,通过不断的条件拟合,得到有效的 ROI 预测来辅助决策。

对了,现实场景中还有 Leader 的判断,因为资源在 Leader 手里。如果 Leader 能合理看清楚团队的现状,合理分配资源,那么事务优先级划分的压力就传导到他的身上。

生活

异地换领身份证

元旦那天我尝试去换领了一下身份证,过程中有一些注意到的点可以分享给各位:

  1. 全国已支持异地换领身份证,非户籍地也可以;
  2. 搜索派出所同时也需要加户政关键词,有的派出所治安与户政分离;
  3. 北京海淀这边派出所元旦假期也可以办理身份证换领业务,不过具体还应各地政策情况具体看,建议先网上搜索了解当地政策;
  4. 派出所支付支持在线支付,但是办理的业务员阿姨也会问你是否携带现金。这里建议携带现金防患于未然;
  5. 身份证支持邮寄,邮政的邮寄费用是 15 元,支持北京、西藏等少数地区。
  6. 异地办理换领身份证最快 10 天,最晚 20 天。

回去的路上我真的感受到了日月如梭,10 年转瞬即逝。想想当年办身份证应该是为了会考。现在吧,换完身份证是我那青涩的容颜悄然离去的见证。

该不该入 VR 设备?

这些天公司内网打折售卖 VR 相关设备,我去网上查了一下,过往打卡 180 天也能获取半价。虽然能明白这种营销思路,但是我感觉实际成本会低于这个价?毕竟在硬件市场,做亏本生意来铺生态可不是好的出路。

到底该不该买?我试图从价值层面说服自己:

  1. 正:可以过年让弟弟妹妹体验到 VR,给他们一个新的视角体验新事物;5分
  2. 正:花费的资金来说,1500 的价格,对于个人资金压力不大。5分
  3. 反:自己的时间并不是很充足,最终会沦为吃灰产品;-3 分
  4. 反:个人只是凑一个新鲜,新鲜感一过,也就没有必要玩了;-3 分
  5. 反:重量对脖子不友好;-3分

所以还是买了,因为带弟弟妹妹们体验新事物很重要。欢声笑语是无法用钱来衡量。

嗯…还有就是进入元宇宙瞧瞧。不过想想这种经常反思,也能重塑我的消费观,让自己花钱会谨慎一些。

爱上莫扎特钢琴曲

在某音乐的评论区看到这样一段话:”巴赫抗躁动;海顿抗抑郁;莫扎特抗失眠;贝多芬抗萎靡;柴科夫斯基抗饥饿;马勒抗瞌睡;拉赫玛尼诺夫抗寂寞;布鲁克纳抗吃醋后的不良情绪反应。”

我还真尝试逐个验证了一下,最后我还是喜欢莫扎特欢快的钢琴曲,莫扎特钢琴曲抗抑郁倒是真的。

菜菜六斤了

菜菜是我养的一只猫,布偶和蓝猫的串串,这是我第一次养猫,没想到 4 个月就给他养这么肥。为什么叫菜菜,来源是刚到家之后我拍了一张照片,配了一张图。

菜菜两个月的时候

2021 年我最爱的三件产品

  1. AirPods:陪伴我三年了,感叹生态的力量,所以我买了基础版本,Pro 和 Max;
  2. CleanShotX:截图录屏利器,虽然贵,但是天天在用;
  3. Notion:用了五年,很惭愧现在才搭了一套项目管理 + 信息管理 + 关系维护的体系。

推荐看国漫新高度《眷思量》

眷思量在某视频的推荐页推荐多次,但是看到封面给我的感觉是爱情为核心的剧情,实际看完后并非如此,对爱情的表现就是日常的含蓄。

眷思量
  1. 眷思量是一部有立意,有剧情的好动漫。讲述了在一群被惩罚的仙人所居住的思量岛,仙人想出去,凡人想进来,有些围城的味道。不过我观看豆瓣大家都在说这部剧内容空洞,略有不解;
  2. 建模有高度,虽比不上电影级别,但是对比其他的动漫影视剧,简直就是天上地下;
  3. 当然他们的文案也很不错:“讲述了异界仙岛上神族少年与凡人少女步步惊心、险境迭起的东方绮梦。”就是这句看完我以为是爱情片,就没点。

另外,这是一部女性向的动漫,所以看的过程中会有一种细腻的感觉。还有还有,角色都很美。

资源

技术

思维

结语

这是一次小小的尝试,我并不知道能走多远,仅希望我的周报能给我的朋友们带来一些信息索引价值。

? 祝大家天天开心。

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5 条回复 A文章作者 M管理员
  1. 土豆泥

    哇,受益匪浅~

  2. 棒棒的,订阅你的rss后好久没看见更新提醒了,非常惊喜。期待连更

  3. 首个评论!哈哈哈哈,支持!!“很惭愧现在才搭了一套项目管理 + 信息管理 + 关系维护的体系”,这能否整个截图瞅瞅?

    • 哈哈哈,后面会出一门课程介绍~

    • Linmi

      期待课程

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