最近有朋友问我 Notion 能不能实现 BD 的 CRM 系统管理，我看完了他梳理的内容，发现 Notion 面向员工可以做的很便捷，但是换到管理者视角问题就有点多了。
- 流程管理问题：整个流程在列表中很不清晰，每个动作都会作为记录，一旦客户数据量过多，查找信息、筛选、甄别信息反而很麻烦；
- 权限细化问题：Notion 只能控制编辑与否，不能控制不同列数据差异化展示；
- 进展跟踪问题：小组组长加了一些管理动作，比如打卡形式来同步进展，通过每日定时催促更新进展，至于有没有更新，事后看也很麻烦。
- 管理视角分析：分析每周、每月、每个季度客户数量，做数据漏斗。结合跟进客户信息做绩效分析等等。
其实飞书项目在这个基础上很好的解决了这些问题，首先完整的流程可视化，每个环节下的信息可以一目了然。只需找到对应客户，在某个环节有什么材料，什么时间拜访，都可以清晰呈现。
飞书项目用户组功能就很好解决不同人员、业务独立看自己的信息。图表功能做漏斗，做阶段趋势分析也是轻而易举。
进展跟踪，多种视图，每个环节停留多久也能看的清。
当然联合飞书通知、拉群。外出移动端也能快捷编辑。
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